Manual usuario aplicación móvil

En esta pequeña guía explicaremos las principales características para familiarizarse con la plataforma Shadow Tracker.

En el siguiente vídeo puede ver una demostración del funcionamiento de la aplicación móvil.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros.

Para acceder a la aplicación móvil es imprescindible un nombre de usuario y contraseña.

Estos datos de acceso son personales, por lo que no se recomienda compartirlos con otros usuarios.

Tipos de Usuario

Es el usuario final del dispositivo. Y puede ver en todo momento donde está el vehículo, acceder a historial de recorridos, interactuar con el dispositivo, compartir, etc.

Ver en todo momento donde está el vehículo, acceder al historial de recorridos, pero no puede interactuar con el localizador, corte motor, etc.

Por ejemplo: Usuarios de vehículos de empresa, alquiler, conductores, etc.

Tipo de cuenta con la que podrá crear usuarios tipo Cliente y Cliente lectura.

Este tipo de usuario (instalador), puede ver su stock de dispositivos, tanto vendidos como en almacén y asignarlos a los distintos clientes.

Que puede ver/hacer:
• Gestionar en todo momento su almacén, saber los dispositivos vendidos, instalados, en funcionamiento.
• Dar de alta usuarios tipo cliente y cliente lectura.
• Puede acceder desde su teléfono móvil y con la app de instalador, comprobar el funcionamiento del localizador antes de ser entregado a su dueño.
• Crear y asignar usuarios desde el propio teléfono.

Que no puede hacer:
• Ver donde están los localizadores en funcionamiento.
• No puede interactuar con los localizadores, ver historial, etc.

Tipo de cuenta con la que podrá crear usuarios tipo “Instalador” y “Cliente”.

Este tipo de usuario (distribuidor), puede ver su stock de dispositivos, tanto vendidos como en almacén y asignarlos a los distintos instaladores.

Que puede ver/hacer
Controlar en todo momento su almacén, saber los dispositivos vendidos, instalados, en funcionamiento.
Dar de alta usuarios tipo instalador.
Dar de alta usuarios tipo cliente y cliente lectura.

Que no puede hacer
Ver donde están los localizadores en funcionamiento.
No puede interactuar con los localizadores, ver historial, etc.

Registro de Usuarios (clientes finales)

En Shadow-Tracker, los clientes finales, tienen una forma de registrarse en la plataforma y asociar su dispositivo a esa cuenta.

El usuario puede registrarse en la aplicación, una vez que tenga su localizador, directamente desde la aplicación de Shadow Tracker.

Registro                                                                 

El usuario debe llenar un formato de registro indicando toda la información necesaria, incluyendo una dirección real de correo electrónico, que será utilizada para acceder a la plataforma y el número de IMEI del localizador (35xxxxxx) y aceptar las condiciones de uso de RGPD.

Recuperar contraseña

Si el usuario olvida su contraseña, puede ser recuperada fácilmente con la opción ¿Olvidó su contraseña? en la página de acceso.

Activación/desactivación

El dispositivo se activa automáticamente y empieza a contar el periodo de suscripción a partir del momento en que se enciende y se comunica con la plataforma por primera vez.

El dispositivo de desactiva automáticamente al finalizar el periodo de suscripción. Superado este periodo podrá realizar la renovación cuando lo desee.

Aplicación móvil

Shadow-Tracker dispone de una interfaz muy intuitiva, a la que se puede acceder desde cualquier sistema operativo.

Para entrar accedemos con nuestro usuario y contraseña pinchando en la APP de Shadow Tracker.

 

Compatibilidad

La interface web está desarrollada para poder usarse en dispositivos que tengan sistemas operativos, tanto de Android, Apple o Huawei 

Utilización en Aplicación móvil

Usuario “cliente”. Es el usuario final del dispositivo. Las principales consultas que puede realizar son:

Localización en tiempo real, consulta de histórico de recorridos, descarga de informes, recibir alertas del dispositivo, renovación de suscripciones, y algunas otras que explicamos a continuación.

Para ello, accedemos con nuestro usuario y contraseña y en la primera pantalla que se nos abre podemos ver el mapa donde se muestran todos nuestros vehículos.

Estado del Vehículo

En el menú de la parte superior izquierda en el icono con 3 rayitas, pulsamos y entramos en dispositivos. Veremos todos los vehículos que tenemos asociados a esa cuenta. Seleccionamos el que queramos y nos muestra toda la información del vehículo.

  • IMEI del dispositivo. Éste número identificativo es único en cada dispositivo.
  • Velocidad de circulación actual del vehículo.
  • Kms. del vehículo (automático si está con el accesorio CanBus).
  • Nivel de combustible (solo en dispositivos con CanBus compatible).
  • Nivel de batería del localizador.
  • Voltaje de batería del vehículo.
  • Intensidad de la señal GSM.
  • Intensidad de la señal GPS.
  • Fecha y hora de la última conexión con el servidor.
  • Fecha de vencimiento del localizador.
  • Estado de corte motor. Lo podemos activar o desactivar desde este botón.
  • Empresa instaladora.
  • Si activamos esta opción, podemos ver en el mapa los desplazamientos del vehículo.

Alarma de batería del vehículo

   

 

Establecemos un valor de aviso. Si el voltaje de la batería baja de ese valor nos enviará una notificación al teléfono de “Batería Baja”.

Viajes

Pulsamos en este icono para entrar en viajes.

Todos los viajes que hizo el vehículo en el último día y la distancia recorrida.

Si queremos seleccionar otro día, hacemos click en el icono y nos muestra un calendario con los 3 últimos meses y seleccionamos el día que queremos consultar.

Seleccionando el día podemos ver todos los recorridos y distancia en la parte izquierda.
Si pulsamos en viajes del día podremos ver el recorrido del vehículo, kilómetros de media, el tiempo del recorrido, velocidad máxima y revoluciones por minuto.

Eventos

 

Aquí podemos ver un historial de todo lo que ocurrió en el vehículo y toda la comunicación con el servidor y la hora a la que se produce dicho evento.

Podemos seleccionar el día que queremos comprobar y el tipo de evento.

Si hacemos click en el icono de posición, nos muestra en el mapa dónde se produjo.

Comandos

Desde aquí enviamos las órdenes de corte motor y activación de luces/bocina al localizador.

Dependiendo del modelo del vehículo tendrá más o menos funcionalidades para poder usar.

Alertas Personalizadas

 

Aquí podemos ver el estado de las alertas personalizadas en cada uno de nuestros vehículos.

Asignar un nuevo dispositivo, borrar alerta o tener información de la misma cuando nosotros queramos.